formación

Extending Services to the Increasingly Digital User

Mañana empiezan las Jornadas Españolas de Documentación, que se celebran en Zaragoza. Otros ratos de oir «2.0» y «web social» hasta el agotamiento. Pues bueno, back to the roots: J. Janes, de la Information School at the University of Washington, dedica 100 minutos a lo que los usuarios quieren de los servicios, no a lo que algunos creen que quieren…

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