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La teledocumentación

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Estructura sección 8:
8.1. Introducción
8.2. La red Internet
8.3. Equipo básico y protocolos para el aprovechamiento de Internet
8.4. Nombres y direcciones en Internet
8.5. Aplicaciones de búsqueda y recuperación de información sobre Internet
8.6. El estandarte de Internet: World Wide Web
8.7.El concepto de Intranet
8.8. La formación de usuarios
8.9. La universalización de los sistemas de información


8.5. Aplicaciones de búsqueda y recuperación de información sobre Internet

Sobre el protocolo TCP/IP se han establecido, utilizando las facilidades y fiabilidad que éste aporta, un conjunto de aplicaciones especializadas para facilitar el acceso y la transferencia de información de forma fiable entre los usuarios, independientemente del sistema operativo sobre el que trabajen (UBIETO, 1994; HAHN, 1994). De esta forma, pueden encontrarse actualemnte gran cantidad de "clientes", es decir, aplicaciones que permiten interactuar con "servidores" de la misma clase, normalmente gratuitos, y disponibles para las principales plataformas de ordenadores personlaes, con sistemas operativos e interfaces DOS, UNIX y Macintosh, y X-Windows y Windows, respectivamente. Entre éstos, deben citarse obligatoriamente los siguientes:

8.5.1. Mensajería:

El correo electrónico (o e-mail) permite el intercambio de mensajes entre personas a lo largo de toda la red. Basta con conocer su dirección electrónica para entrar en contacto con el destinatario, en cualquier punto. Junto al correo personal, deben citarse las listas de distribución, sobre un tema concreto. Los interesados en ese tema se inscriben en una lista de correo, que actua como mensajero virtual, redireccionando a todos los inscritos los mensajes que se envíen al servidor central.

8.5.2. Noticias:

Denominadas NEWS, completa al servicio de mensajería. Utilizando un símil, sería un tablón de anuncios en el que cualquier usuario deja un mensaje para todos aquellos que deseen leerlo, con la ventaja de que no envía todos los mensajes al usuario, sólo aquellos que desea leer. A los diferentes tablones se les llama grupos. Como las listas de correo, pueden ser públicos o privados. Las news son uno de los servicios de mayor crecimiento y uso dentro de Internet.

8.5.3. Transferencia de ficheros:

Dentro de los computadores conectados a Internet puede encontrarse gran cantidad de información, almacenada en ficheros de base de datos, textos, gráficos, así como software de todo tipo (freeware, shareware, demos...). Mucha de esta información es accesible al usuario, que puede cargar en su propio ordenador los ficheros originales. La aplicación utilizada para estas transacciones es FTP.

8.5.4. Terminal remoto:

Servicio primario, su utilidad es acceder a las cuentas en los ordenadores propios desde cualquier punto de la red, y realizar los trabajos necesarios en cada momento.

8.5.5. Búsqueda de información:

El gran volumen de información existente hace necesaria la utilización de herramientas que permitan su localización (GILSTER, 1996). Dentro de ellas, destacan:

- WHOIS: búsqueda de personas. Al introducir el nombre de un individuo, ofrece sus datos profesionales y su localización. Una de sus mayores limitaciones es la falta de coordinación entre países.
- X.500: evolución del anterior, ofrece la posibilidad de coordinar los datos locales con los de la red.
- NETFIND: búsqueda de personas, partiendo de un conjunto de términos (nombre, profesión, dominio...) que permiten identificarlo. Busca por toda la red y ofrece una lista de posibles candidatos.
- KNOWBOTS: servicio de búsqueda de tipo directorio, distribuye consultas por la red hasta localizar el objetivo
- ARCHIE: búsqueda de ficheros. Es una gigantesca base de datos con todos los directorios de ficheros existentes en los ordenadores conectados a Internet.En general, existen servidores Archie en cada país, que incluyen en su ámbito el propio país, áreas cercanas y otros servidores seleccionados de todo el mundo. Admite consulta por patrones (nombres, etc.), y ofrece un listado de todos los ficheros que se acomodan al patrón, así como el computador en el que se encuentran.
- GOPHER: búsqueda a través de menús por toda la red. Mantiene un conjunto de ítems de contenido y de otro de ítems de estructura. Permite el acceso a otros Gophers, la conexión a otros computadores, la transferencia de ficheros, la consulta a bases de datos, el acceso a directorios, etc. Su sistema de menús es programable por el usuario, por lo que éste puede organizar su utilización de los recursos de la red. El espacio de información organizado y accesible de esta manera es llamado "gopherespacio". GOPHER ofrece una herramienta de funcionalidad parecida a ARCHIE, pero dedicada principalmente a documentos incluidos en servidores Gopher, denominada VERONICA. -
PROSPERO: esta herramienta permite organizar espacios virtuales con ficheros a lo largo de toda la Internet, mediante enlaces remotos, para cada usuario.
- WWW (World Wide Web): sistema de hipertexto e hipermedia desarrollado por el CERN de Ginebra, organiza la información a lo largo de toda la red mundial según los criterios del creador. Las aplicaciones WWW más extendidas son Netscape Navigator, Internet Explorer y NCSA Mosaic, que ofrecen versiones para varios sistemas operativos. - WAIS (Wide Area Information Server): herramienta que permite crear índices de los términos contenidos en un documento, y realizar búsquedas sobre esos índices para identificar el documento que interesa al usuario a lo largo de la red. Los servidores WAIS indizan correo electrónico, news, documentos gopher... Utiliza el protocolo Z39.50 de intercambio de información entre bibliotecas.

Las tres últimas herramientas, GOPHER, WWW y WAIS se encuentran en muchas ocasiones integradas, lo que proporciona un poderoso entorno de acceso y recuperación de información.

Otra herramienta que hay que destacar es Hytelnet. Hytelnet (ORTIZ REPISO y OLMEDA, 1994) es una aplicación de tipo hipertextual, desarrollada por P. Scott, que ofrece un exhaustivo conjunto de catálogos de bibliotecas, bases de datos, servicios WAIS, etc, a los que se accede mediante terminal remoto, liberando al usuario de las tediosas conexiones individuales, con lo que se agiliza la consulta de fondos bibliográficos a nivel mundial. Al usuario le basta con seleccionar una de las direcciones presentes para que el sistema establezca la conexión y el acceso oportuno al sistema. Originalmente pensada para utilizar con servicios de terminal remoto como Telnet, en la actualidad existe una versión web, llamada WebCats, que integra el acceso mediante World Wide Web de aquellas bibliotecas en la que esto ya es posible.

Debe señalarse, para finalizar, que muchos de los servidores ftp, gopher y wais pueden encontrarse interrelacionados unos con otros, y, por consiguiente, es posible acceder a la misma base de datos o al mismo fichero de texto a través de tres o cuatro servidores de información diferentes. Por desgracia, esta proliferación de referencias cruzadas no ha sido todavía controlada por ninguna entidad, aspecto éste que se espera sea tratado en breve por el comité correspondiente de la Internet Society.

 

 

 

Jesús Tramullas y Kronos © 1997, 2000.