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Al igual que todo servicio de acceso a la información, la teledocumentación ofrece ventajas e inconvenientes. Como ventajas deben señalarse el acceso inmediato a gran volumen de información, exhaustiva y muy completa, además de actualizada casi instantáneamente. Se dispone además de conocimiento sobre literatura gris o de difícil acceso. La obtención de los documentos pertinentes puede realizarse a través de varias vías, mediante la modificación inmediata de las ecuaciones de búsqueda, o el replanteamiento de los conceptos utilizados. Como limitaciones deben señalarse la ausencia, en numerosas ocasiones, de información antigua, anterior a la creación de la base de datos, y la falta de bases de datos en áreas consideradas económicamente poco rentables. No existe un único esquema de tarifas para la teledocumentación. La aplicación de tarifas puede variar entre los diferentes distribuidores, con motivo de lanzamiento de bases de datos o nuevos servicios, competitividad, etc. Incluso en ocasiones se realizan "ofertas" de conexión y utilización de bases de datos. Independientemente de esto, hay que tener en cuenta que los hosts suelen cargar en la factura del usuario como conceptos tiempo de conexión, número de ecuaciones ejecutadas, bases de datos utilizadas, número de documentos visualizados, términos consultados en los tesauros, uso de correo electrónico interno o espacio utilizado para el almacenamiento de ecuaciones de búsqueda. Esto supone que el documentalista debe controlar rigurosamente la utilización de los servicios del hosts, de forma que el coste de la búsqueda se adecue lo más posible a los resultados de información obtenidos.
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