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Las quejas de los profesionales

Esta semana me ha llamado la atención una entrada de Somos mujerestic.com, con un título verdaderamente provocador: “Un coro de plañideras con síndrome premenstrual“. ¿De qué va la cosa? Pues de las quejas de los informáticos sobre lo malos, tontos, pesados y recalcitrantes en su ignorancia que son los usuarios.  Evidentemente, en todas las comunidades profesionales que se relacionan con usuarios se oyen las mismas quejas. Y, como dice Ángeles, la autora, “Pero si tanto os molesta, aprended a decir No”.

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El navegador como instrumento de gestión de información, 2

La importancia del navegador elegido no es baladí: un reciente estudio sobre navegadores en Europa, publicado por alguien tan poco sospechoso como StatCounter, y que ha sido reseñado en Genbeta, revela que Firefox es el navegador más usado en Europa, con un 34,6 %, superando a Explorer, con algunos matices. Un aspecto interesante es que es la opción dominante en los hogares, mientras que en el trabajo se sigue imponiendo la competencia. Evidentemente, esto lleva a pensar que los usuarios son más inteligentes y avanzados que lo que las mentes “pensantes” creen que son. Y es que cada vez que veo un “Diseñado para Int… Explor...” directamente dejo de usar ese servicio, por incompetentes…

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El navegador como instrumento de gestión de información, 1

Las guerras de navegadores ya tuvieron un primer episodio en la década de 1990, con el enfrentamiento entre Netscape Navigator y Explorer. El mayor potencial de martketing y de penetración casi “obligatoria” de éste último llevaron a la tumba a Navigator, a pesar de ser tecnológicamente superior. No toda la culpa fue de Explorer: no pueden olvidarse los errores de planteamiento de AOL cuando compró Netscape Comm., errores graves y tozudez empresarial que acabaron con un producto poderoso, avanzado y dominante en el mercado. Ahora parece desarrollarse una segunda guerra, de más importancia y calado que la anterior, en cuanto los navegadores, nos guste o no, se han convertido en la principal herramienta para gestionar la información digital, desde la información científica, a las redes sociales, pasando por el ocio y el entretenimiento (ergo dinero…).

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Repensando el software para bibliotecas

No pensaba yo que a estas alturas estaría escribiendo sobre sistemas de informatización de bibliotecas. Con lo que ha llovido desde la década de 1990, cuando los sistemas se popularizaron en España, y las bibliotecas presumían de OPACs en internet (aunque parezca mentira hoy en día, en aquellas fechas a muchos bibliotecarios esto les parecía el “no va más”, el culmen de sus aspiraciones, y por, supuesto, internet era una cueva de ladrones llena de información sin valor…). Hoy en día ya se aceptando la idea de que un OPAC en internet no es casi nada… y de que estas herramientas tienen que ampliar sus capacidades y prestaciones si quieren satisfacer las necesidades de los usuarios.  Voy a dedicar durante próximas fechas unas cuantas entradas a estas cuestiones.

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WordPress como herramienta para bibliotecas y unidades de información

En colaboración con ANABAD-La Rioja voy a impartir un curso sobre WordPress, pero ajustado a las posibles necesidades de bibliotecas u otros tipos de unidades de información y documentación. Evidentemente, no es una herramienta de gestión documental: su objetivo es dar servicios a usuarios a través de internet. Llevo ya usando esta herramienta en cursos desde hace un par de años, pero en esta ocasión va a ser más especializado, y centrado en necesidades específicas y trucos que pueden ser de utilidad para mejorar la presencia y el servicio en la red.

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Library Software Manifesto

Entre las notas que tengo programadas publicar, le toca hoy el turno a un interesantísimo texto de Roy Tennant, escrito en noviembre de 2007, pero que sigue teniendo plena validez, y que hay que recordar en estos tiempos de “doscerismo”. Se trata de Library Software Manifiesto (manifiesto del software para bibliotecas, traducción libre), y cuyo preámbulo no deja indiferente:

“This is offered in an attempt to rationalize the relationship between libraries and library systems vendors, which is presently unhealthy.”

En los siguientes párrafos he traducido los puntos básicos del Manifiesto. En cualquier caso, merece la pena señalar que Tennant está formalizando lo que está en la mente de la mayoría de los bibliotecarios: que el soft propietario para bibliotecas es un mercado esclavo, bastante viciado, en el cual hay vendedores que se aprovechan abusivamente del lock-in tecnológico de sus clientes. Pero los bibliotecarios también tienen su cuota de responsabilidad en ello.

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