Fruto de una revisión bibliográfica y de la redacción de un estado del arte sobre software colaborativo, se ha publicado hace unos días el trabajo Tramullas, J. y Sánchez Casabón, Ana I., «Software colaborativo y gestión de conocimiento: del groupware al wiki.» En: Comunicando hemisférios: informação e conhecimento, Brasil e Espanha = Comunicando hemisferios: información y conocimiento, Brasil y España. Paraiba: Prensa de Universidade Federal da Paraiba, 2016, 464-492.
Se trata de un texto bastante extenso, que revisa la evolución y los cambios de orientación y enfoque que ha tenido el software que facilita el trabajo en grupo, desde el concepto original de groupware, hasta la noción actual de software colaborativo. Esto se ha analizado en paralelo con la evolución de las tecnologías para la «gestión del conocimiento», término muy de «consultoría» en las dos décadas recientes, que en la mayor parte de las ocasiones era un paraguas fashion para actividades más prosaicas de gestión de información en las organizaciones.
Incide especialmente el texto en algunos aspectos del uso que hacen los usuarios de estas herramientas, así como de las actividades para las cuales han resultado ser de importancia, en particular la comunicación, la coordinación y el flujo de trabajo basado en documentos. También se señalan los problemas derivados de su utilización.
Finalmente, se revisa la utilización de las herramientas wiki como soporte a procesos y técnicas de gestión del conocimiento, así como sus ventajas e inconvenientes. Ahora sólo falta que la editorial libere el contenido para que todos los interesados puedan disfrutar de él…
